Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre as suas encomendas de arte e decoração.
Como é feito o envio das obras de arte?
Todas as obras são cuidadosamente embaladas com materiais de proteção específicos e enviadas através de transportadoras especializadas para garantir que chegam em perfeitas condições à sua casa.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (Visa, Mastercard), PayPal, Referência Multibanco e MB Way, garantindo total segurança em todas as transações.
Posso devolver um produto se não ficar satisfeito?
Sim, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução, desde que o artigo se encontre no seu estado original e na embalagem de envio.
As obras de arte incluem certificado de autenticidade?
Sim, todas as peças adquiridas na P55.ART são acompanhadas por um certificado de autenticidade que garante a proveniência e originalidade da obra.
Qual é o prazo médio de entrega?
Para envios em Portugal Continental, o prazo médio é de 3 a 5 dias úteis. Para envios internacionais, o prazo pode variar entre 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino.
Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de seguimento (tracking number) para que possa monitorizar a entrega em tempo real.